TÉRMINOS DEL SERVICIO
VITALLIANCE – www.vitalliancepharma.com
Fecha de entrada en vigencia: 23 de octubre de 2026
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, los “TC”) regulan el acceso, consulta, navegación, comunicación, solicitud y adquisición de productos ofrecidos por Vitalliance, establecimiento comercial de persona natural, así como las relaciones comerciales que se desarrollen a través de sus canales físicos y/o digitales.
Para efectos de estos TC, Vitalliance podrá denominarse indistintamente “Vitalliance”, “la Empresa”, “el Comercializador” o “el Proveedor”, y la persona que acceda a sus canales, solicite información o adquiera productos será denominada “Usuario”, “Cliente” o “Consumidor”, según corresponda.
Vitalliance desarrolla actividades de comercialización y distribución de productos relacionados con la medicina tradicional, complementaria e integrativa (MACI), dentro del marco de las autorizaciones, registros sanitarios y demás requisitos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
Los presentes TC se entienden sin perjuicio de los derechos que la legislación colombiana reconoce a los consumidores, los cuales no podrán ser desconocidos, restringidos o renunciados mediante acuerdos particulares.
- Aceptación de los Términos y Condiciones
El acceso y utilización de los canales de atención, comercialización y comunicación de Vitalliance, así como la realización de una compra, implican que el Usuario declara haber leído y comprendido estos TC y acepta sujetarse a ellos.
Cuando la legislación aplicable exija una aceptación expresa de determinadas condiciones, esta será solicitada por el medio correspondiente.
Si el Usuario no está de acuerdo con estos TC, deberá abstenerse de realizar operaciones comerciales a través de los canales correspondientes.
La aceptación de estos TC no implica renuncia a los derechos de carácter imperativo reconocidos por la legislación colombiana.
- Identificación y actividad de Vitalliance
Vitalliance es un establecimiento comercial de persona natural, su actividad comprende la comercialización y distribución de productos de la medicina tradicional, complementaria e integrativa, dentro de las categorías que legalmente pueda comercializar, entre ellas, según corresponda:
- Medicamentos homeopáticos.
- Medicamentos fitoterapéuticos.
- Suplementos dietarios.
- Alimentos y productos funcionales.
- Cosméticos y productos de cuidado personal.
- Esencias florales.
- Otros productos relacionados con la salud y el bienestar cuya comercialización se encuentre legalmente permitida.
La comercialización de cada producto estará condicionada a la naturaleza del mismo, su registro sanitario, notificación sanitaria, permiso, autorización o condición legal aplicable, así como a las restricciones particulares que establezca la normativa colombiana.
Vitalliance no comercializará productos cuya venta, distribución o entrega se encuentre prohibida o restringida para el tipo de establecimiento o canal utilizado.
- Ámbito de aplicación
Estos TC aplican a las operaciones realizadas mediante:
- Sitio web o tienda virtual, cuando se encuentre habilitada.
- WhatsApp y otros canales de mensajería autorizados.
- Redes sociales utilizadas por Vitalliance.
- Correo electrónico.
- Canales telefónicos.
- Punto físico o establecimiento comercial, cuando corresponda.
- Otros canales de venta y atención que Vitalliance habilite.
Cuando una operación se realice mediante comercio electrónico o venta a distancia, serán aplicables adicionalmente las disposiciones especiales establecidas por la legislación colombiana para dichas modalidades de contratación.
- Información sobre los productos
Vitalliance procurará que la información publicada o suministrada sobre sus productos sea clara, veraz, suficiente, verificable y actualizada, de acuerdo con la información autorizada para cada producto y la normativa aplicable.
La información podrá incluir, según corresponda:
- Nombre del producto.
- Fabricante o titular.
- Presentación.
- Contenido.
- Composición.
- Registro, notificación o autorización sanitaria, cuando aplique.
- Advertencias y precauciones.
- Condiciones de conservación.
- Precio.
- Disponibilidad.
- Condiciones de entrega.
Las imágenes utilizadas para presentar los productos tienen carácter ilustrativo. El color, tamaño o apariencia visual puede presentar variaciones derivadas de las condiciones de iluminación, fotografía, pantalla o dispositivo utilizado por el Usuario.
En caso de existir diferencia entre una imagen comercial y la información obligatoria del producto, prevalecerá la información contenida en su empaque, rotulado, inserto, registro sanitario o autorización correspondiente, según aplique.
- Información de carácter sanitario
La información proporcionada por Vitalliance a través de sus canales comerciales tiene como finalidad facilitar la comercialización de los productos y no sustituye la valoración, diagnóstico, prescripción o tratamiento realizado por un profesional de la salud.
Vitalliance no garantiza resultados terapéuticos individuales derivados del uso de un producto.
El Usuario deberá leer cuidadosamente el empaque, etiqueta, inserto y demás información suministrada con el producto y observar las condiciones de uso, almacenamiento, conservación, advertencias, contraindicaciones y demás instrucciones aplicables.
Cuando existan dudas relacionadas con el uso de un medicamento, suplemento, fitoterapéutico, producto homeopático u otro producto relacionado con la salud, el Usuario deberá consultar al profesional de salud competente.
Vitalliance no deberá ser interpretada como sustituto de una consulta médica, odontológica, nutricional, farmacéutica o de cualquier otra profesión sanitaria.
- Disponibilidad de los productos
La exhibición de un producto no constituye necesariamente garantía de disponibilidad inmediata.
La disponibilidad será confirmada durante el procesamiento de la solicitud o pedido.
En caso de que un producto no se encuentre disponible después de realizada la compra, Vitalliance informará oportunamente al Cliente y, cuando corresponda y podrá ofrecer:
- Una nueva fecha de entrega;
- Un producto alternativo, cuando resulte legalmente procedente y el Cliente lo acepte; o
c. La devolución de las sumas correspondientes, de acuerdo con la normativa aplicable.
Vitalliance no sustituirá unilateralmente un medicamento o producto relacionado con la salud por otro diferente sin la aceptación del Cliente cuando dicha sustitución pueda afectar la naturaleza de la compra o se encuentre sometida a requisitos sanitarios especiales.
- Precios, impuestos y condiciones comerciales
Los precios serán expresados en pesos colombianos (COP).
El precio aplicable será el informado al Cliente al momento de realizar la compra o aceptar la cotización, según corresponda.
Cuando legalmente proceda, los precios incluirán los impuestos correspondientes. Los costos de envío, transporte u otros cargos adicionales serán informados previamente al Cliente.
En las compras realizadas por medios electrónicos, antes de finalizar la transacción se informará, en cuanto resulte aplicable:
- Producto o productos seleccionados.
- Cantidades.
- Precio.
- Impuestos.
- Costos de envío.
- Descuentos o promociones.
- Valor total de la operación.
- Medio de pago.
- Condiciones y tiempo estimado de entrega.
Vitalliance podrá corregir errores manifiestos de digitación, publicación o configuración que hayan producido un precio evidentemente erróneo, informando al Cliente y procediendo conforme a la legislación aplicable.
- Cotizaciones
Las cotizaciones emitidas por Vitalliance tendrán la vigencia indicada expresamente en cada documento.
Cuando la cotización no indique un período de vigencia, Vitalliance podrá establecer una vigencia razonable teniendo en cuenta disponibilidad, precios de proveedores, condiciones comerciales y demás circunstancias de la operación.
La cotización no constituye por sí misma una venta hasta que se produzca la aceptación correspondiente y se cumplan las condiciones comerciales aplicables.
- Medios de pago
Vitalliance podrá habilitar, según el canal y las condiciones de cada operación, diferentes medios de pago, entre ellos:
- Transferencia bancaria.
- PSE.
- Tarjetas débito o crédito.
- Pasarelas de pago.
- Pago contra entrega, cuando se encuentre expresamente habilitado.
- Otros medios de pago que Vitalliance autorice.
Las transacciones efectuadas mediante pasarelas de pago podrán estar sujetas adicionalmente a los términos y condiciones de la respectiva entidad financiera y/o proveedor tecnológico.
Vitalliance no será responsable por interrupciones, errores o fallas atribuibles exclusivamente a las entidades financieras, operadores de pago o proveedores tecnológicos, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan al proveedor frente al consumidor.
- Confirmación de la compra
Una vez realizada una compra mediante un canal habilitado, Vitalliance podrá enviar al Cliente una confirmación que contenga, según corresponda:
- Número o referencia de pedido.
- Productos adquiridos.
- Cantidades.
- Valor de la operación.
- Costos de envío.
- Medio de pago.
- Dirección de entrega.
- Tiempo estimado de entrega.
- Información de contacto.
La aceptación y el desarrollo de la operación se producirán conforme a las condiciones informadas en el respectivo canal y a las normas colombianas aplicables.
- Envíos y cobertura
Vitalliance realizará entregas dentro del territorio colombiano en las zonas donde cuente con cobertura logística o pueda contratar servicios de transporte legalmente habilitados.
La disponibilidad de entrega podrá depender de:
- Ciudad o municipio.
- Dirección suministrada.
- Características del producto.
- Condiciones de transporte.
- Restricciones sanitarias.
- Disponibilidad del operador logístico.
- Condiciones de seguridad.
- Circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito.
El tiempo estimado de entrega será informado antes de finalizar la compra.
- Entrega de los productos
El Cliente deberá suministrar una dirección correcta, completa y verificable.
Vitalliance realizará la entrega en la dirección suministrada por el Cliente y podrá utilizar empresas transportadoras o terceros especializados para realizarla.
Cuando la entrega se efectúe en la dirección registrada, podrá solicitarse identificación de la persona que recibe el pedido y/o constancia de entrega.
El Cliente deberá verificar, el estado externo del paquete al momento de recibirlo y comunicar oportunamente cualquier anomalía observable.
Si la entrega no puede realizarse por ausencia del destinatario, dirección incorrecta, imposibilidad de acceso, negativa de recepción o circunstancias atribuibles al Cliente, podrán generarse costos adicionales de reenvío, cuando legalmente proceda.
En ningún caso estas condiciones podrán limitar los derechos del consumidor derivados de incumplimientos atribuibles a Vitalliance o al operador logístico.
- Conservación y transporte de productos
Vitalliance adoptará las medidas que correspondan para que los productos sean almacenados, manipulados y entregados conforme a las condiciones establecidas por el fabricante, titular del registro sanitario y normativa sanitaria aplicable.
Cuando las características del producto requieran condiciones especiales de temperatura, humedad, protección de la luz, embalaje u otras condiciones de transporte, se aplicarán las medidas correspondientes.
El Cliente deberá conservar las condiciones de almacenamiento indicadas en el empaque o documentación del producto una vez realizada la entrega.
- Promociones, descuentos y cupones
Las promociones, descuentos, campañas y cupones estarán sujetos a las condiciones específicas comunicadas en cada caso.
Salvo que se indique expresamente lo contrario:
- Los cupones tendrán fecha de vencimiento.
- Serán de uso limitado según las condiciones de la campaña.
- No serán acumulables cuando así se indique.
- No serán convertibles en dinero, salvo disposición legal aplicable.
- Podrán estar sujetos a productos, categorías o valores mínimos de compra.
- Podrán tener restricciones particulares informadas al Cliente.
Vitalliance podrá adoptar medidas frente al uso fraudulento o abusivo de promociones, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
- Derecho de retracto
En las ventas a distancia y de comercio electrónico en las que legalmente proceda, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del bien, de conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 y las normas que lo modifiquen o sustituyan.
El ejercicio del retracto requiere que el consumidor devuelva el producto en los términos establecidos por la ley, por los mismos medios y en las condiciones correspondientes.
Los costos de transporte y demás gastos de devolución derivados del ejercicio del retracto estarán a cargo del consumidor.
15.1. Excepciones al derecho de retracto
De conformidad con el parágrafo del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, se encuentran exceptuados del derecho de retracto los medicamentos, bienes perecederos, artículos de uso personal, cosméticos y tecnologías en salud, por su naturaleza y por las estrictas condiciones de almacenamiento, temperatura, humedad y custodia que requieren. Una vez estos productos salen de la custodia de Vitalliance pierde la trazabilidad necesaria para asegurar su integridad; por ello, y para proteger la bioseguridad de todos los clientes, dichos artículos no serán objeto de retracto..
15.2. Devolución de dinero por retracto
Cuando el retracto resulte procedente, Vitalliance devolverá las sumas pagadas por el consumidor. En operaciones de comercio electrónico, la devolución deberá efectuarse en un plazo no mayor a quince (15) días calendario, contados desde el ejercicio del derecho y el cumplimiento de las obligaciones correspondientes por parte del consumidor (suministro de los datos correctos requeridos y devuelva el producto conforme a lo indicado).
- Métodos y plazo de devolución de dinero
Cuando proceda un reembolso (por retracto, garantía, no disponibilidad, reversión u otra causa), este se realizará mediante transferencia a cuenta bancaria del Cliente, para lo cual el Cliente deberá remitir su certificación bancaria y los datos correctos. El reembolso se efectuará dentro de los plazos indicados en estos TC (por regla general, hasta quince (15) días calendario) una vez cumplidos los requisitos a cargo del Cliente. Vitalliance no realizará reversiones parciales del valor de un producto, salvo las que la ley expresamente permita.
- Garantía legal
Vitalliance responderá frente al consumidor por la garantía legal en los términos establecidos por la Ley 1480 de 2011 y demás normas aplicables.
La garantía comprenderá, según la naturaleza del producto y la normativa aplicable, las condiciones de calidad, idoneidad, seguridad y funcionamiento que legalmente correspondan.
El término y alcance de la garantía dependerán de la naturaleza del producto y de las disposiciones legales y sanitarias aplicables.
Para solicitar una garantía, el Cliente podrá comunicarse con Vitalliance a contacto@vitalliancepharma.com e indicar, cuando sea posible:
- Nombre del Cliente.
- Número de pedido o comprobante de compra.
- Producto.
- Lote, fecha de vencimiento o identificación del producto, cuando aplique.
- Descripción del inconveniente.
- Fotografías o videos cuando sean útiles para evaluar la reclamación.
La ausencia de factura física no impedirá por sí misma la presentación de una reclamación cuando el consumidor pueda acreditar la compra mediante otros medios admisibles.
La garantía podrá no proceder cuando se demuestre que el daño o defecto es consecuencia de un uso indebido, manipulación incorrecta, almacenamiento inadecuado después de la entrega, incumplimiento de las instrucciones del fabricante, hechos de terceros, fuerza mayor o caso fortuito, cuando legalmente corresponda.
- Productos defectuosos, incorrectos o diferentes a los solicitados
Si el Cliente recibe un producto diferente al solicitado, defectuoso o que no corresponda a las características ofrecidas, deberá comunicarlo a Vitalliance a través de los canales habilitados.
Vitalliance analizará la reclamación y aplicará las medidas que correspondan conforme a la Ley 1480 de 2011, la regulación sanitaria aplicable y las circunstancias particulares del caso.
Cuando legalmente proceda, podrán contemplarse alternativas como:
- Cambio del producto.
- Reparación, cuando resulte aplicable.
- Devolución del dinero.
- Reposición.
- Las demás medidas previstas por la legislación.
En productos sometidos a regulación sanitaria, las devoluciones, cambios y disposiciones posteriores se realizarán observando las condiciones de seguridad, trazabilidad y conservación aplicables.
- Reversión del pago
La reversión del pago es un mecanismo diferente del derecho de retracto.
Cuando la compra se haya realizado mediante comercio electrónico y el pago se haya efectuado utilizando tarjeta de crédito, débito u otro instrumento de pago electrónico, podrá proceder la reversión en los casos previstos por la legislación, entre ellos:
- Fraude.
- Operación no solicitada.
- No recepción del producto.
- Entrega de un producto diferente al solicitado.
- Entrega de un producto defectuoso.
De conformidad con el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011, el consumidor deberá presentar la reclamación dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al momento en que tuvo conocimiento de la situación que origina la solicitud y realizar las actuaciones adicionales exigidas por la normativa, incluida la notificación al emisor del instrumento de pago cuando corresponda.
La reversión estará sujeta al procedimiento establecido por la legislación y las reglas aplicables a los participantes del sistema de pagos.
- Cancelación de pedidos
Vitalliance podrá cancelar una solicitud o pedido cuando:
- El producto no se encuentre disponible.
- Exista imposibilidad legal o sanitaria para efectuar la venta.
- No se cumplan los requisitos de prescripción o documentación exigidos.
- Existan inconsistencias relevantes en la información suministrada.
- Se detecten indicios razonables de fraude.
- El medio de pago no sea autorizado.
- La dirección de entrega se encuentre fuera de la cobertura disponible.
- Se presente un error manifiesto en la información publicada.
- Exista una causa de fuerza mayor o caso fortuito que imposibilite la operación.
Cuando el Cliente ya haya efectuado el pago y la cancelación sea atribuible a una circunstancia que genere derecho a devolución, Vitalliance procederá conforme a lo descrito en el punto 16.
- Prohibiciones del Usuario
El Usuario deberá abstenerse de:
- Suministrar información falsa o engañosa.
- Suplantar a otra persona.
- Utilizar los canales de Vitalliance para actividades ilícitas.
- Realizar operaciones fraudulentas.
- Manipular promociones, descuentos o cupones de manera abusiva.
- Intentar vulnerar los sistemas tecnológicos o de seguridad.
- Introducir software malicioso, virus o códigos destinados a afectar los sistemas.
- Utilizar indebidamente marcas, contenidos, fotografías o material protegido.
- Realizar actividades que puedan afectar los derechos de Vitalliance, sus proveedores, clientes o terceros.
- Utilizar los canales digitales para publicar contenidos ilícitos, ofensivos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión de determinados servicios, cancelación de operaciones o adopción de las acciones legales correspondientes, sin afectar los derechos irrenunciables del consumidor.
- Protección de datos personales
Vitalliance realizará el tratamiento de datos personales de conformidad con la legislación colombiana aplicable, especialmente la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias y complementarias.
Los datos podrán ser tratados, según corresponda, para:
- Gestionar pedidos y compras.
- Procesar pagos.
- Realizar entregas.
- Atender PQRS.
- Gestionar garantías.
- Cumplir obligaciones legales y sanitarias.
- Prevenir fraude.
- Mantener registros contables y comerciales.
- Informar sobre productos, servicios y actividades comerciales cuando exista la autorización correspondiente.
Vitalliance contará con una Política de Tratamiento de Datos Personales independiente, en la cual se establecerán las finalidades, derechos de los titulares, mecanismos de consulta y reclamo y demás aspectos exigidos por la legislación.
- Seguridad de la información y medios de pago
Vitalliance adoptará medidas razonables para proteger la información bajo su responsabilidad.
Cuando los pagos sean procesados por terceros especializados, estos podrán tratar directamente la información necesaria para ejecutar la transacción, de acuerdo con sus propias políticas y condiciones.
Vitalliance no solicitará al Cliente información confidencial de sus instrumentos financieros por canales no autorizados.
El Cliente deberá adoptar medidas razonables para proteger sus contraseñas, dispositivos y datos de acceso.
- Cookies y tecnologías similares
Los sitios web y canales digitales de Vitalliance podrán utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario, obtener estadísticas de navegación y, cuando exista autorización, desarrollar actividades de comunicación o marketing.
El tratamiento de información derivado de dichas tecnologías se realizará de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales y las disposiciones legales aplicables.
- Propiedad intelectual
Las marcas, nombres comerciales, logotipos, fotografías, diseños, textos, gráficos, contenidos audiovisuales y demás elementos utilizados en los canales de Vitalliance están protegidos por las normas colombianas aplicables en materia de propiedad intelectual.
Salvo autorización expresa, queda prohibida la reproducción, modificación, distribución, comunicación pública, comercialización o utilización no autorizada de dichos contenidos.
Los contenidos de terceros utilizados legítimamente por Vitalliance pertenecen a sus respectivos titulares.
- PQRS, solicitudes y atención al cliente
Los Clientes podrán presentar peticiones, quejas, reclamos, solicitudes de información y demás requerimientos mediante los canales oficiales de atención de Vitalliance:
Correo electrónico: contacto@vitalliancepharma.com
WhatsApp: 3202356011
Dirección: calle 35 sur 39B 83 Apto. 401
Teléfono: 3202356011
Vitalliance atenderá las reclamaciones de acuerdo con los términos de sus procedimientos establecidos.
En las operaciones de comercio electrónico, Vitalliance dispondrá de mecanismos que permitan al consumidor presentar sus PQRS y conservar constancia de su recepción y seguimiento, conforme a las obligaciones legales aplicables.
Cuando sea necesario solicitar información adicional para resolver una reclamación, Vitalliance podrá requerirla al Cliente. Si tras tres (3) intentos de contacto no se obtiene respuesta del Cliente, el caso podrá cerrarse; el Cliente podrá remitir la información posteriormente y el caso se reaperturará, reiniciándose los términos desde la recepción de la información completa.
- Responsabilidad
Vitalliance responderá por las obligaciones que le correspondan como proveedor o comercializador de los productos, de acuerdo con la legislación colombiana.
Vitalliance no será responsable por daños o incumplimientos que sean exclusivamente atribuibles a:
- Fuerza mayor o caso fortuito.
- Hechos imprevisibles e irresistibles de terceros.
- Información incorrecta suministrada por el Cliente.
- Uso indebido del producto.
- Incumplimiento de las instrucciones de conservación o utilización por parte del Cliente.
- Fallas atribuibles exclusivamente a operadores financieros, plataformas tecnológicas o empresas transportadoras, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan a Vitalliance.
Ninguna disposición de estos Términos podrá interpretarse como exclusión o limitación de derechos irrenunciables del consumidor ni de las responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas.
- Fuerza mayor y caso fortuito
Vitalliance podrá suspender temporalmente o modificar los tiempos de atención, entrega o prestación de determinados servicios cuando existan circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito que hagan imposible o dificulten sustancialmente su cumplimiento.
En estos eventos se informará al Cliente cuando sea razonablemente posible y se adoptarán medidas para restablecer la operación.
- Modificación de los Términos y Condiciones
Vitalliance podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios en su operación, canales de comercialización, productos, legislación o condiciones comerciales.
La versión vigente será aquella publicada o comunicada a través de los canales oficiales.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente las compras perfeccionadas antes de su entrada en vigencia, salvo cuando la ley disponga otra cosa.
- Canales oficiales y comunicaciones
Vitalliance podrá comunicarse con los Clientes mediante:
- Correo electrónico.
- WhatsApp.
- Llamadas telefónicas.
- Mensajes de texto.
- Sitio web.
- Redes sociales oficiales.
- Otros medios previamente suministrados por el Cliente.
El Cliente deberá mantener actualizada su información de contacto cuando esta sea necesaria para gestionar pedidos, entregas, garantías, PQRS o demás operaciones comerciales.
- Ley aplicable
Estos TC se regirán por las leyes de la República de Colombia.
Las diferencias relacionadas con su interpretación, cumplimiento o validez se resolverán conforme al ordenamiento jurídico colombiano. El Usuario, en su calidad de consumidor, conserva su derecho a acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio y a la jurisdicción ordinaria, en los términos de la Ley 1480 de 2011.
- Autoridades competentes y mecanismos de protección
El consumidor conserva los derechos y mecanismos de protección reconocidos por la legislación colombiana.
Cuando corresponda, podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio, a las autoridades sanitarias competentes o a la jurisdicción ordinaria, de acuerdo con la naturaleza del asunto y las competencias legalmente establecidas.
Nada en estos TC constituye renuncia a dichos mecanismos.
- Vigencia
Los presentes Términos y Condiciones entrarán en vigencia a partir de la fecha indicada en el encabezado y permanecerán vigentes mientras sean publicados o utilizados por Vitalliance.
La versión aplicable a cada operación será la que se encuentre vigente al momento de realizarse la respectiva transacción, sin perjuicio de las normas de orden público que resulten aplicables.
- Notificaciones
Las comunicaciones a Vitalliance se dirigirán a. contacto@vitalliancepharma.com. Las comunicaciones al Usuario se realizarán a los datos de contacto registrados en su cuenta.
Datos de contacto de Vitalliance
Vitalliance establecimiento comercial de persona natural
Fecha de constitución: 5 de febrero de 2025
Dirección: Calle 35 sur 39B 83 Apto. 401
Correo electrónico: contacto@vitalliancepharma.com
Teléfono / WhatsApp: +57 3202356011
Sitio web: www.vitalliancepharma.com
Documento elaborado con base en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 2439 de 2024, la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables de la República de Colombia. No constituye asesoría legal; se recomienda su revisión por un abogado antes de su publicación.